小鵬汽車(chē)車(chē)主要求退車(chē) 車(chē)主感覺(jué)被欺詐的原因是什么

　　7月13日，消息人士透露，北京、廣州等地的小鵬汽車(chē)城市服務(wù)中心外，大批車(chē)主拉橫幅維權(quán)。橫幅上寫(xiě)著“小鵬汽車(chē)欺詐消費(fèi)者，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益”等字樣。

　　此事起因于7月10日，當(dāng)日小鵬汽車(chē)發(fā)布了2020款小鵬G3車(chē)型。在老車(chē)主們看來(lái)，由于新款車(chē)型的續(xù)航里程高于老款車(chē)型，且價(jià)格更低，因此產(chǎn)生了被“欺詐”的感覺(jué)。

　　小鵬G3的2020款車(chē)型中，G3 520、G3 400的NEDC綜合續(xù)航里程分別達(dá)到520km和401km。G3 520率先搭載寧德時(shí)代新一代方形三元鋰電池，電池能量密度達(dá)到180 wh/kg。

　　對(duì)此，部分小鵬汽車(chē)用戶(hù)表示，自己于2018年5月訂購(gòu)了小鵬汽車(chē)，但是等到今年5月才提到車(chē)，新款就推出了，而且在配置方面新款更加豐富，價(jià)格卻更加實(shí)惠。如，2019款G3，續(xù)航365公里，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)約為18萬(wàn)。而新款G3 520長(zhǎng)續(xù)航車(chē)型，續(xù)航520公里，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)約為16萬(wàn)。

　　一些用戶(hù)在小鵬APP留言區(qū)甚至表示“老用戶(hù)不如狗”、“被繳了智商稅”。

　　7月12日，小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)公開(kāi)向受影響的車(chē)主表示“道歉”稱(chēng)：“我們這次硬件的快速迭代，真的給我們之前的鵬友們添堵了，對(duì)不起!”

　　同時(shí)，何小鵬解釋稱(chēng)：“我們被誤解了。2020款車(chē)型在實(shí)際成交價(jià)格相比2019款是有明顯差異的”他說(shuō)。例如，2019款G3智享版為例，官方指導(dǎo)價(jià)為24.18萬(wàn)元，補(bǔ)貼手售價(jià)為17.18萬(wàn)元。但是，不同階段的用戶(hù)購(gòu)車(chē)后，在根據(jù)當(dāng)時(shí)的購(gòu)車(chē)權(quán)益計(jì)算后，實(shí)際成交價(jià)格為13.98萬(wàn)元、14.98萬(wàn)元和15.98萬(wàn)元三檔。

　　而同檔次的2020款G3 520智享版的售價(jià)為17.98萬(wàn)元。“網(wǎng)上的圖片拿我們2019款車(chē)型的中高配和2020款車(chē)型的低配作比較，這樣的比較是會(huì)產(chǎn)生歧義的，”何小鵬解釋稱(chēng)：“今后我們會(huì)做到將策略和變化提前告知。”

　　7月10日推出新款車(chē)型后，老車(chē)主的訴求原本有三種，1.更換續(xù)航更高的電池;2.免費(fèi)置換長(zhǎng)續(xù)航版;3.直接退車(chē)。