鐘薛高致歉:兩次行政處罰如同警鐘 過(guò)去犯過(guò)的錯(cuò)雖可改正卻無(wú)法抹去
6月17日晚,冰激凌品牌“鐘薛高”在其官方微博發(fā)布道歉信稱:“最近社交平臺(tái)上因某些原因再次引發(fā)了關(guān)于鐘薛高曾收到上海市行政處罰的討論,又一次提需我們:過(guò)去犯過(guò)的錯(cuò)雖然可以改正,卻無(wú)法抹去。曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰,如同警鐘,不斷提醒我們要更謹(jǐn)慎、更準(zhǔn)確、更負(fù)責(zé)任地與用戶溝通。很感謝政府部門(mén)和公眾對(duì)鐘薛高的關(guān)注與監(jiān)督,同時(shí),對(duì)于我們?cè)?jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤以及給大家?guī)?lái)的困擾,我們?cè)俅梧嵵氐叵虼蠹业狼浮?rdquo;
近期,在一個(gè)公開(kāi)視頻采訪中,鐘薛高創(chuàng)始人林盛透露鐘薛高最貴的一支賣(mài)過(guò)66元,成本就要有40元,并表達(dá)了“愛(ài)要不要”的說(shuō)法,引發(fā)了熱議。
其后鐘薛***方辟謠,林盛在采訪中的原話是使用了價(jià)格昂貴的日本柚子作原料,“它(指柚子)就那個(gè)價(jià)格你愛(ài)要不要”,***視頻是遭到了“惡意造謠”和“移花接木”。
雖然官方辟謠,但對(duì)于鐘薛高產(chǎn)品價(jià)格高昂的討論并沒(méi)有停止,并牽扯出了前兩年公司收到行政處罰一事。2019年4月、2019年8月,鐘薛高因發(fā)布虛假?gòu)V告,分別被行政處罰0.3萬(wàn)元和0.6萬(wàn)元。
鐘薛高表示,“當(dāng)時(shí)的鐘薛高處在創(chuàng)業(yè)初期,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,對(duì)相關(guān)條例了解不夠清晰,更重要的是內(nèi)部對(duì)于上游供應(yīng)商和傳播端的監(jiān)管審查機(jī)制不完善,導(dǎo)致這樣的錯(cuò)誤出現(xiàn),我們深感痛心。深刻意識(shí)到,要想不辜負(fù)消費(fèi)者的信任,必須在原料、產(chǎn)品、傳播各個(gè)端口投入更大的力量,努力做到盡善盡美。”