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工信部談辦理5G套餐

2021-02-04 19:02:07來源:四海網綜合頭條

  現(xiàn)如今,有很多人都使用上5G網絡了,而三大運營商也在大力推廣5G網絡套餐。然而,現(xiàn)在工信部談辦理5G套餐各方面問題,工信部表示,運營商不能誤導或者是強迫用戶辦理、升級5G套餐,保障用戶們的權益。

  現(xiàn)在你辦理5G套餐了嗎?現(xiàn)在有很多人都辦理了5G套餐。2月4日消息工信部日前印發(fā)《關于提升5G服務質量的通知》,該通知要求,不得片面夸大5G優(yōu)勢或優(yōu)惠項目,不得誤導、強迫用戶辦理或升級5G套餐,未經用戶同意不得擅自開通5G套餐、升級包等服務等,以切實維護用戶權益,推動5G持續(xù)健康發(fā)展。

  同時,工信部強調基礎電信企業(yè)要提醒用戶可通過實體營業(yè)廳、客服熱線、網上營業(yè)廳、手機App查詢本地區(qū)5G網絡覆蓋情況,提醒用戶使用5G網絡要更換5G終端,非5G終端辦理5G套餐只能享受5G資費優(yōu)惠,不能使用5G網絡。另外,運營商對4G套餐查詢、辦理入口則不得進行隱蔽設置。

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