商務職業(yè)禮儀有哪些
時間:2012-09-06 投稿:wyf 在線投稿:

商務職業(yè),需要的是一個好的禮貌,這對事業(yè)的成功有很大的幫助。商務職業(yè)禮儀你知道多少呢?
一、引導與介紹禮
、儆糜沂(四指并攏伸直,手心向上,拇指向手心)引導方向;
②介紹的順序:
職位低的介紹給職位高的;晚輩介紹給長輩;公司同事介紹給客戶;把非官方人士介紹給官方人士;把本國同事介紹給外國同事;把男士介紹給女士;未婚的介紹給已婚的。
二、奉茶禮儀
、俨杷灰沟眠^滿,以八分滿為宜;
、趦晌灰陨显L客時,需用茶盤同時端出,水溫不宜過燙,如茶品需開水沖泡,用右手從客人右方奉上時,需提示客人:“這是您的茶,水熱請慢用。”
、鄯畈璧捻樞蚴前绰毼桓叩晚樞蛳冉o來客,然后再按職位高低給本公司同仁。
、懿璞奈毡腿说挠疫叀
三、行進禮儀
(1)平面行進
、賰扇藱M向行進,內(nèi)側(cè)高于外側(cè);
②多人并排行,中央高于兩側(cè);
、劭v向行進,前方高于后方。
(2)上下樓
①上樓時,客人在前(客人不熟悉路時,主人在客人左前方,距客戶1到1.5米,側(cè)身面對客人,右手引領方向);下樓時,客戶在后。
、趯(nèi)側(cè)(靠墻一側(cè))讓給客人。
(3)出入房間
、倏腿嘶蚵毼桓哒呦刃;
②首次到陌生房間,陪同人員先入房間。
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