影城稱男童家長(zhǎng)如不賠償將起訴 這樣的熊孩子為何家長(zhǎng)不管

　　據(jù) 洛陽(yáng)格調(diào)電影工廠 消息：因該事件在網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)酵，我影城作出以下聲明:

　　該事件場(chǎng)次時(shí)間為：2021年5月29日晚20:35分 電影《我要我們?cè)谝黄稹?/p>

　　我影城值班經(jīng)理在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)七號(hào)廳內(nèi)有兒童在拍打影廳銀幕，隨后進(jìn)廳制止，此時(shí)銀幕已經(jīng)遭到損壞。當(dāng)與監(jiān)護(hù)人溝通不暢時(shí)，影片正在播放，為了不影響其他觀影顧客的觀影環(huán)境進(jìn)一步遭到破壞，我影城值班經(jīng)理決定待場(chǎng)次結(jié)束后繼續(xù)與其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行溝通，且同時(shí)求助了警方協(xié)助。最終場(chǎng)次結(jié)束后影城對(duì)廳內(nèi)其他顧客進(jìn)行了電影票的相應(yīng)賠付。但最終與其監(jiān)護(hù)人溝通賠償事宜時(shí)，監(jiān)護(hù)人以：“影院未提醒顧客銀幕不可觸摸及拍打，孩子身心受到了影響”為由，拒絕賠償。因當(dāng)日?qǐng)龃谓Y(jié)束較晚，我影城當(dāng)班值班經(jīng)理決定向顧客交換身份信息及聯(lián)系方式，改日溝通。最終顧客不愿提供身份信息，僅僅留下了聯(lián)系方式。今日網(wǎng)絡(luò)熱搜上升的同時(shí)，各大媒體均提出申請(qǐng)，想得到該監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式，我影城本著對(duì)客戶隱私保護(hù)的態(tài)度，并未曝光，也希望該名兒童的監(jiān)護(hù)人早日主動(dòng)與我影院溝通，否則影城將在一定時(shí)間內(nèi)提起訴訟。也呼吁廣大影迷朋友文明觀影，共同營(yíng)造安心、舒適的觀影環(huán)境，同時(shí)感謝我們自己的員工，昨晚的值班經(jīng)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免了更大的損失!

　　已經(jīng)購(gòu)買7號(hào)廳影票的顧客可免費(fèi)退改簽，或到前臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取可樂(lè)一杯。