李子柒旗下產(chǎn)品被指吃出煙頭 曾投訴消費者“污蔑造謠”

　　【李子柒旗下產(chǎn)品被指吃出煙頭 曾投訴消費者“污蔑造謠”】日前有消費者稱其通過薇婭直播間從李子柒旗艦店購買的螺獅粉中，煮熟后發(fā)現(xiàn)螺獅粉中赫然夾著一支煙頭。3·15國際消費者權(quán)益日當天，李子柒品牌因反訴消費者曝光旗下產(chǎn)品吃出煙頭再次引發(fā)關(guān)注。

　　李子柒投訴消費者“污蔑造謠”

　　據(jù)消費者王女士描述，3月6日，其在食用李子柒螺螄粉時發(fā)現(xiàn)，煮熟的粉和腐竹之間，赫然夾著一支煙頭，“我還吃了幾口，實在是太惡心了”。

　　值得注意的是，這并非李子柒首次與消費者“硬剛”，去年9月，面對消費者從李子柒螺螄粉中吃出刀片一事，公司就曾先提出“優(yōu)先退款并贈送一樣產(chǎn)品”，遭到消費者拒絕后，李子柒官微轉(zhuǎn)而發(fā)文表態(tài)“此次事件是有組織有計劃的惡意抹黑行為”，并稱已采取公證手續(xù)、向公安機關(guān)報警、向相關(guān)人員及機構(gòu)發(fā)出律師函等措施。而消費者再度發(fā)聲澄清“不存在惡意抹黑，愿意承擔(dān)法律責(zé)任”后，李子柒品牌未再跟進回應(yīng)，也未見相關(guān)公安機關(guān)跟進調(diào)查。

　　今年1月，李子柒品牌另一拳頭產(chǎn)品——朵朵香菇醬又被多位網(wǎng)友在社交平臺曝光“營養(yǎng)標簽涉嫌弄虛作假、夸大宣傳”，如其中標示為每100g含16.5g的脂肪，經(jīng)兩次檢驗，實際數(shù)值分別為41.6g、30.2g,均嚴重超出該項標示值。

　　對此，李子柒方面再度回應(yīng)消費者稱“公司已將朵朵香菇醬檢測不合格有關(guān)事件移送公安處理”，但并未提供相關(guān)報案手續(xù)，也未見相關(guān)公安機關(guān)跟進調(diào)查。

　　據(jù)第三方投訴平臺黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示，涉及李子柒品牌的投訴多達數(shù)十起，涉及的投訴內(nèi)容多為該品牌食品中吃出煙頭、昆蟲、石頭、塑料等各種異物，其中有消費者表示，曾將食安問題投訴至品牌部門，卻一直未得到處理。

　　曾因“水軍有償刪帖”卷入刑事訴訟事件

　　據(jù)中國裁判文書網(wǎng)披露的一份判決書顯示，多次聲稱要“將事件移送公安機關(guān)”的李子柒，卻曾因網(wǎng)絡(luò)水軍有償刪帖案卷入訴訟事件。

　　2020年底，浙江省義烏市人民法院公布了一起涉及網(wǎng)絡(luò)“有償刪帖”的案件，兩名“網(wǎng)絡(luò)水軍”馮某某和黃某某通過“有償刪帖”，在短短幾個月內(nèi)就獲利近25萬元，而其中一名被告的第一筆訂單就是處理“李子柒”的相關(guān)負面輿情。

　　浙江曉德律師事務(wù)所律師陳文明指出，網(wǎng)絡(luò)“有償刪帖”行為嚴重擾亂社會輿論，影響社會價值判斷，損害網(wǎng)民和企業(yè)的合法權(quán)益，破壞了健康有序的網(wǎng)絡(luò)空間。

　　針對以上問題，中國網(wǎng)財經(jīng)記者向李子柒旗艦店運營方、即李子柒簽約公司——杭州微念品牌管理有限公司發(fā)送采訪函，截至發(fā)稿始終未獲回應(yīng)。

　　天眼查信息顯示，杭州微念品牌管理有限公司成立于2013年2月，注冊資本704.05萬元，劉同明擔(dān)任公司法人及股東，持股比例22.12%。公開資料顯示，該公司是一家通過孵化與深度整合KOL網(wǎng)絡(luò)，跨界新消費品牌的公司，也就是MCN機構(gòu)，除李子柒之外，該公司還擁有“香噴噴的小烤雞”“夏一味”“仲尼Johnny”“方圓Moka”等數(shù)十位頭部KOL。