中消協(xié)批有經(jīng)營者用盲盒清庫存 過度營銷虛假宣傳

　　原標(biāo)題：過度營銷、虛假宣傳 盲盒遭中消協(xié)點(diǎn)名

　　規(guī)范盲盒市場(chǎng)已成為當(dāng)務(wù)之急。1月26日，中消協(xié)針對(duì)盲盒市場(chǎng)發(fā)布消費(fèi)提示稱，商家過度營銷、涉嫌虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量難以保障和消費(fèi)糾紛難以解決等問題越發(fā)凸顯。盲盒市場(chǎng)近年來熱度持續(xù)走高，各行各業(yè)的商家都發(fā)現(xiàn)盲盒市場(chǎng)有利可圖，希望來分一杯羹。除最初的玩具外，餐飲、美妝、文具、圖書等諸多消費(fèi)領(lǐng)域也都掀起了“盲盒風(fēng)”。身處其中的消費(fèi)者，要認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)理性消費(fèi)，勿盲目跟風(fēng)。

　　行業(yè)缺乏透明度

　　中消協(xié)表示，盲盒經(jīng)營者營銷手段眾多，有的是通過與明星、綜藝節(jié)目、網(wǎng)紅主播等合作，不停地“刷存在感”;有的是通過玩家分享、討論、交換等方式，喚起消費(fèi)者的收藏心理和炫耀心理，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望;還有的打造“系列”概念，并設(shè)置一個(gè)最難獲得的 “隱藏款”等進(jìn)行饑餓營銷，抽中概率大都為“百里挑一”。

　　諸如此類的營銷手段促使很多消費(fèi)者醉心于享受拆盲盒所帶來的不確定性與驚喜感，引發(fā)消費(fèi)者沖動(dòng)購買，助長了非理性消費(fèi)行為。尤其是青少年群體，由于他們好奇心強(qiáng)、喜歡攀比、消費(fèi)觀念尚不健全，十分容易對(duì)盲盒“上癮”，有的甚至為了抽中“隱藏款”而直接“端箱”。

　　盲盒吸引著消費(fèi)者持續(xù)投入。2019年8月，天貓國際發(fā)布的《95后玩家剁手力榜單》顯示，每年有20萬消費(fèi)者全年在盲盒上的花費(fèi)超過2萬元，甚至有消費(fèi)者一年要耗資百萬來購買盲盒。此外，盲盒市場(chǎng)還衍生出了“炒盲盒”的二手交易市場(chǎng)，一些“隱藏款”等稀有盲盒玩具被炒到上千元高價(jià)。如2019年9月，原價(jià)僅為59元的潘神圣誕隱藏款盲盒在某二手交易平臺(tái)售價(jià)高達(dá)2350元。這種“投機(jī)”行為也對(duì)盲盒持續(xù)升溫起到了推波助瀾的作用。

　　對(duì)此，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長、教授盤和林認(rèn)為：“從年輕人燒錢方面來講，勸說引導(dǎo)難度很大，關(guān)鍵是玩法要規(guī)范。從監(jiān)管層面，應(yīng)該明確***和隨機(jī)購買玩法之間的界線。”

　　盤和林認(rèn)為，現(xiàn)階段盲盒的玩法并不公平，其隱藏款的出品概率都在企業(yè)手中，本身缺乏透明性。很多消費(fèi)者購買盲盒，如果需要隱藏款，其成本并不確定。兩者之間的不平衡，導(dǎo)致了瘋狂燒錢行為和隱藏款炒作稀缺的行為。這和當(dāng)年郵幣卡市場(chǎng)情況類似，甚至誕生了造假產(chǎn)業(yè)鏈。