蘋(píng)果客服回應(yīng)iPhone12屏幕發(fā)綠 可能是系統(tǒng)問(wèn)題

　　最近有關(guān)iPhone 12系列屏幕顏色的問(wèn)題，頻頻被曝光。“亮屏變黃，暗屏變綠”，屏幕顏色的變化甚是詭異，此外，還有部分網(wǎng)友反映自己手中的iPhone 12系列，出現(xiàn)了漏光、閃屏等問(wèn)題。而目前更嚴(yán)重的情況則是，手機(jī)在純黑背景下會(huì)出現(xiàn)屏幕周?chē)?ldquo;發(fā)綠”的情況。

　　據(jù)了解，有網(wǎng)友帶著發(fā)綠嚴(yán)重的iPhone 12去店里退貨，但蘋(píng)果以質(zhì)量檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題拒絕退貨。隨著越來(lái)越多的人出現(xiàn)此類(lèi)情況，蘋(píng)果似乎也注意到了該問(wèn)題。

　　日前，有網(wǎng)友曬出與蘋(píng)果客服的聊天截圖，蘋(píng)果客服回應(yīng)稱(chēng)：目前初步判斷是系統(tǒng)、軟件問(wèn)題導(dǎo)致，不是硬件故障，在調(diào)查清楚后會(huì)在新系統(tǒng)中修復(fù)。

　　據(jù)悉，此次不是iPhone首次出現(xiàn)屏幕顏色異常的問(wèn)題，在今年三月份蘋(píng)果推出iOS13.4正式版后，有部分iPhone 11系列用戶(hù)表示，在手機(jī)低亮度狀態(tài)下，解鎖屏幕就會(huì)出現(xiàn)短暫發(fā)綠的情況。隨后，蘋(píng)果證實(shí)該問(wèn)題是由熱量管理故障引起的，該Bug在iOS 13.6.1中通過(guò)軟件修復(fù)。