李佳琦被指虛假宣傳 螃蟹難吃、客服態(tài)度差
今年9月的一場直播中，李佳琦指著身旁印有狀元蟹logo的紅色包裝盒子說道，“是最好的，23年老品牌。”某平臺天海藏旗艦店上述“陽澄湖的大閘蟹“六百多則評論里，多條內容顯示，是看到李佳琦直播才過來購買的。差評主要聚焦在李佳琦虛假宣傳、螃蟹難吃、客服態(tài)度差三個方面。
工商信息顯示，天海藏旗艦店經營者為天海藏水產（青島）有限公司，成立于2015年9月6日�？头裾J其出售的螃蟹為“陽澄湖的大螃蟹”。“不是陽澄湖的，但是湖蟹，優(yōu)選各大湖區(qū)。”上述客服表示。“咱們是優(yōu)選全國各大湖區(qū)品質好蟹。一般是蘇北和蘇南這兩個產地居多。”
關于蟹扣問題，客服則毫不掩飾表示不是陽澄湖的蟹扣，李佳琦的團隊或許已注意到這點。12日記者再次翻閱錄像時發(fā)現，并沒有該場直播的錄像。
這不是李佳琦帶貨第一次翻車，上月李佳琦直播過程中所售產品炊大皇不粘鍋，他的助手演示煎蛋時粘鍋。在淘寶擁有千萬粉絲的“口紅一哥”李佳琦直播翻車，所售產品炊大皇不粘鍋，他的助手演示煎蛋時粘鍋。雖然事后不粘鍋公司客服稱，李佳琦不太會做飯，鍋沒有問題。但是這也客觀上反應出，網紅帶貨的不專業(yè).
人民日報此前發(fā)文稱，網紅產品的真假優(yōu)劣，正在接受消費者和市場的檢驗；網紅帶貨的套路，也在被用戶和監(jiān)管平臺逐漸摸清；網紅的品牌形象，在經歷流量變現的沖洗后越來越露出真實面目。隨著消費者辨別能力的提升、平臺監(jiān)管的收緊、執(zhí)法力度的加強，網紅帶貨終將回歸初心：讓更多優(yōu)質商品，遇見真正需要的人。
目前，中國《廣告法》《電子商務法》《反不正當競爭法》《產品質量法》《食品安全法》《消費者權益保護法》等法律對網紅帶貨涉及的虛假宣傳、數據造假、產品質量、食品安全、消費者權益保護等法律問題都已有較為完善的規(guī)定。
