快遞員受到惡意投訴怎么辦?杭州某快遞員受到客戶惡意敲詐
2019-07-24 09:43:51來源:四海網(wǎng)綜合
快遞員受到惡意投訴怎么辦?快遞行業(yè)采取以罰代管方式,一些快遞員在遭遇客戶投訴時,為避免被平臺高額罰款,往往選擇“私了”方式息事寧人,這也給一些不法分子提供了可乘之機。
快遞員受到客戶敲詐勒索
7月23日,澎湃新聞從杭州市蕭山區(qū)公安分局獲悉,日前嫌疑人王某因涉嫌敲詐被蕭山警方依法處以行政拘留10日的處罰。
今年6月下旬,蕭山公安分局聞堰派出所民警沈銀曉走訪轄區(qū)寄遞行業(yè)時,一個名叫阿明(化名)的某快遞公司員工向沈銀曉反映,自己遭到一名客戶的惡意投訴,本已破財消災。未料對方卻變本加厲,實在沒辦法了,希望民警能幫幫他。
經(jīng)查,2019年5月,王某在某電商平臺購買價值20余元的物品,快遞員阿明去送包裹時,王某聲稱自己不在家,后來索性電話也不接。因公司規(guī)定包裹必須在一定時限內(nèi)送達,為防止簽收超期,阿明先將包裹簽收后第二天再次聯(lián)系王某,可王某卻以快遞未收到卻顯示已簽收為由,要投訴阿明。
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