滴滴順風(fēng)車(chē)推出女性專(zhuān)屬保護(hù)計(jì)劃 持續(xù)征求大家意見(jiàn)
12個(gè)版本,226項(xiàng)功能優(yōu)化:讓順風(fēng)車(chē)更真實(shí)、更順路、更安全
張瑞在溝通會(huì)上披露了順風(fēng)車(chē)安全能力全景圖,整合了包括準(zhǔn)入門(mén)檻、行前預(yù)防、行中保護(hù)、行后處置四大模塊的上百個(gè)安全功能和策略,共迭代12個(gè)版本,優(yōu)化了226項(xiàng)功能。張瑞強(qiáng)調(diào),新的順風(fēng)車(chē)產(chǎn)品方案,聚焦“保證真正順路行程“、“保證***核驗(yàn)”、“全程安心保障”三個(gè)方向,將以行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)打造安全體系。
為了“保證真正順路行程“,順風(fēng)車(chē)會(huì)永久下線用戶真實(shí)頭像、性別等個(gè)人隱私信息,實(shí)現(xiàn)去社交化,限制車(chē)主接單次數(shù)、去掉附近選單功能、增加車(chē)主常用路線設(shè)置,確保無(wú)法隨機(jī)挑單, 回歸順風(fēng)車(chē)本質(zhì)。
為了“保證***核驗(yàn)”,在原有的實(shí)名認(rèn)證基礎(chǔ)上,率先推出視頻驗(yàn)證功能,即在提交身份資料時(shí)以視頻動(dòng)態(tài)的形式采集,進(jìn)一步提高準(zhǔn)入門(mén)檻,并在多個(gè)環(huán)節(jié)要求人臉識(shí)別,盡最大可能確保本人接單。同時(shí),考慮到線下乘車(chē)環(huán)境的復(fù)雜多變,滴滴順風(fēng)車(chē)創(chuàng)造性的提出了“信息核驗(yàn)卡”功能,該功能提供給司乘雙方在乘車(chē)前再次驗(yàn)證對(duì)方身份的機(jī)會(huì),幫助用戶有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),避免可能出現(xiàn)的線上和線下實(shí)際人員身份不一致情況。
在“全程安心保障”方面,與網(wǎng)約車(chē)一樣,順風(fēng)車(chē)APP內(nèi)也可實(shí)現(xiàn)110報(bào)警、行程分享、路線偏移提醒等守護(hù)功能。同時(shí),滴滴順風(fēng)車(chē)還將為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬(wàn)/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)。
此外,張瑞表示,目前暫無(wú)上線計(jì)劃,但未來(lái)順風(fēng)車(chē)恢復(fù)試運(yùn)行,會(huì)先考慮開(kāi)放市內(nèi)和白天的場(chǎng)景,并在試運(yùn)行期間免收信息服務(wù)費(fèi)。