孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下降 家長(zhǎng)向?qū)W習(xí)機(jī)索賠

　　更讓鐘女士氣憤的是，她發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)有不雅內(nèi)容還帶視頻，于是鐘女士向?qū)W習(xí)機(jī)索賠孩子三年一對(duì)一的補(bǔ)習(xí)費(fèi)和精神損失費(fèi)共12萬(wàn)元。

　　學(xué)習(xí)機(jī)售后服務(wù)人員表示，學(xué)習(xí)機(jī)和軟件都沒(méi)有問(wèn)題，鐘女士說(shuō)的不雅內(nèi)容是其他用戶在評(píng)論里發(fā)的一些網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的鏈接，并不是軟件自身的問(wèn)題，鐘女士說(shuō)的這款軟件也已經(jīng)從應(yīng)用中心下架了。針對(duì)鐘女士索賠的12萬(wàn)元，工作人員表示不能接受，他們只同意全款回購(gòu)鐘女士的學(xué)習(xí)機(jī)，并且額外補(bǔ)償鐘女士1000元。目前，雙方仍在協(xié)商中。