取件二次收費違法 4家快遞公司被消委會約談
2019-08-14 17:22:26來源:新浪網
原標題:快遞取件二次收費違法 四川約談三通一達4家快遞公司
四海網訊 今日(8月13日),四川省保護消費者權益委員會(以下簡稱四川省消委會)對申通、中通、圓通及韻達4家快遞公司進行約談,要求其停止取件二次收費。
四川省市場監(jiān)管局價格監(jiān)督檢查處副處長盧勇表示,快遞取件二次收費屬于典型的價外收費違法行為,必須予以糾正。
快遞取件二次收費,是指消費者網購時已經支付郵費或商家承諾包郵的情況下,在取件時卻被快遞公司服務網點強迫支付取件費或派件費。
新京報記者了解到,四川省消委會此前曾發(fā)布《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件二次收費社會監(jiān)督調查報告》。報告顯示,在四川全省為期3個月的調查中,34.2%的受訪者表示曾遇到過快遞取件二次收費情況,二次收費數額多在1元至3元之間,86.3%的受訪者表示付費后快遞網點沒有提供發(fā)票或收據。
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