喪子母親開(kāi)通解憂熱線 為問(wèn)題家庭提供情感咨詢

　　談繼承

　　傳承者既要有愛(ài)心也要有專業(yè)知識(shí)

　　新京報(bào)：18年堅(jiān)持下來(lái)，應(yīng)該需要更大的動(dòng)力和決心，這期間，你有想過(guò)放棄嗎?

　　袁梅芳：這18年來(lái)，我是靠著退休工資生活的。曾經(jīng)，我也因?yàn)樵馐軇e人的非議，產(chǎn)生過(guò)關(guān)閉熱線的念頭，但經(jīng)朋友勸說(shuō)后，還是將熱線電話堅(jiān)持了下來(lái)。

　　新京報(bào)：這個(gè)熱線電話你還打算做多久呢?

　　袁梅芳：只要我身體沒(méi)問(wèn)題，都會(huì)一直堅(jiān)持做下去的。也有熱心網(wǎng)友建議我將咨詢時(shí)間縮短，但都被我拒絕了。

　　我也招過(guò)一些志愿者，但是來(lái)電話的人都會(huì)問(wèn)一句：“是不是袁奶奶”，大家還是信任我，如果不是我可能對(duì)方就不太愿意說(shuō)了。所以我也沒(méi)讓志愿者們來(lái)接過(guò)電話，只要我身體還過(guò)得去，都會(huì)自己堅(jiān)持下去。

　　新京報(bào)：聽(tīng)說(shuō)你已經(jīng)為熱線選好“接班人”，你認(rèn)為什么樣的人才適合做繼承者呢?

　　袁梅芳：首先，肯定是要有愛(ài)心，沒(méi)愛(ài)心的人，是做不了這個(gè)事的，更不可能長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去。還需要一定的溝通能力和專業(yè)知識(shí)，不同的人來(lái)咨詢，你不能每次都三言兩語(yǔ)糊弄回去。

　　我自己考取了心理咨詢師，我選定的接班人李琴是十里牌小學(xué)的老師，她也有心理咨詢師資格證，她跟我做了很長(zhǎng)時(shí)間的志愿者。

　　新京報(bào)：你的事跡在網(wǎng)絡(luò)上走紅，你如何看待?

　　袁梅芳：我也沒(méi)想到自己一下子成了網(wǎng)絡(luò)紅人，但我很平靜，只覺(jué)得我做的事被社會(huì)認(rèn)可了，并不覺(jué)得有什么了不起。

　　同時(shí)，這也是對(duì)我的一種鞭策，以后我對(duì)這個(gè)熱線就要更加用心，要做得更好，才能回報(bào)大家對(duì)我的厚愛(ài)。

　　未來(lái)，如果大家遇到一些煩惱，也可以打給我。我的電話是：0724-2349957。