官方通報導(dǎo)游稱孩子沒死就得購物 已對違法違規(guī)行為開展調(diào)查

　　由于本案涉事旅行社和導(dǎo)游涉嫌指定游客購物，并且旅行社還存在安排另行付費項目等違法違規(guī)行為。執(zhí)法部門已經(jīng)對西雙版納景洪游趣國際旅行社涉嫌組織指定購物、變更行程，對導(dǎo)游涉嫌強迫購物等違法違規(guī)行為開展進一步調(diào)查。同時，對品翠軒珠寶店責(zé)令關(guān)停，并就其是否存在價格虛高、以次充好等違規(guī)行為展開調(diào)查，最終調(diào)查結(jié)果和處理情況將向社會公布。

　　據(jù)介紹，西雙版納州緊緊圍繞省22條和州24條旅游市場整治工作措施，切實加強全州旅游市場監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序、提升旅游服務(wù)質(zhì)量，強化旅游督導(dǎo)檢查，持續(xù)推進旅游市場綜合監(jiān)管機制和常態(tài)化建設(shè)，著力解決旅游市場突出的“痛點” 問題，同時加大“游客購物30天無理由退貨”等內(nèi)容的旅游誠信體系建設(shè)。今年以來，西雙版納州共處理投訴案件146起，受理退貨訴求658起，退款金額達402.55萬元，查辦涉旅違法違規(guī)案件4起，吊銷旅行社經(jīng)營許可證1家，責(zé)令停業(yè)整頓社會零售商品企業(yè)6家，有力地維護了西雙版納州旅游市場健康秩序。

　　歡迎廣大游客繼續(xù)到西雙版納旅游觀光，西雙版納旅游市場是安全有序的，也是可以讓大家放心的。在西雙版納旅游期間，如發(fā)現(xiàn)旅游市場主體和從業(yè)人員有違法違規(guī)行為，通過舉報電話、和全國文化市場舉報平臺、進行舉報。