健身卡擬設(shè)冷靜期 7天內(nèi)未使用可單方面解除合同獲全額退款
2020-11-06 14:09:41來源：四海網(wǎng)綜合
同時，《合同 (征求意見稿)》對余額計算、退費(fèi)期限做了明確約定，規(guī)范引導(dǎo)健身服務(wù)經(jīng)營者，也使消費(fèi)者的會員卡退費(fèi)有章可循。
針對另一類消費(fèi)投訴中常見的，會員主動申請解除正常履行的合同，但是對退卡手續(xù)費(fèi)不滿意的情況，《合同 (征求意見稿)》根據(jù)消費(fèi)者的解約原由將其細(xì)分為違約和合同解除兩種情況：
一是消費(fèi)者因工作調(diào)動、出國等個人原因申請解除合同，視作違約，消費(fèi)者可能要支付不超過合同金額 30% 的違約金；
二是消費(fèi)者因病、因傷殘在會員卡有效期內(nèi)都不適合繼續(xù)健身，并按經(jīng)營者要求提供醫(yī)囑證明或報告的，合同解除后可以退還未使用部分的預(yù)付費(fèi)余額，無須承擔(dān)手續(xù)費(fèi)。
此外，《合同 (征求意見稿)》就女性會員懷孕期間免費(fèi)中止 (暫停使用)、消費(fèi)者付費(fèi)向第三方轉(zhuǎn)卡等情形約定了收費(fèi) (免費(fèi))細(xì)節(jié)，為妥善處理消費(fèi)糾紛提供了依據(jù)。
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