店主辱罵顧客2000塊東西都買不起 揚言不怕倒閉有錢玩得起

　　商家辱罵顧客怎么處理

　　根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十四條的規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其價格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。”

　　根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四條的規(guī)定：“經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。”

　　(1)人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)。人格尊嚴(yán)是消費者的人身權(quán)的重要組成部分，包括姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)等。消費者的人格尊嚴(yán)受到尊重，是消費者最起碼的權(quán)利之一。在實踐中，侵犯消費者人格尊嚴(yán)權(quán)大量表現(xiàn)為侮辱消費者即侵犯消費者名譽權(quán)的行為，此外還有搜查消費者的身體及其攜帶的物品，甚至限制消費者的人身自由的行為。

　　(2)民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。我國是統(tǒng)一的多民族的國家，除漢族外，全國還有55個少數(shù)民族，各民族在長期歷史發(fā)展過程中，在飲食、服飾、居住、婚葬、節(jié)慶、娛樂、禮節(jié)、禁忌等方面，都有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，與消費密切相關(guān)。尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，就是尊重民族感情、民族意識、民族尊嚴(yán)，這關(guān)系到堅持民族平等，加強民族團(tuán)結(jié)，處理好民族關(guān)系，促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)的大問題。因此，尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣并不是可有可無的，它對于保護(hù)少數(shù)民族消費者的合法權(quán)益，貫徹黨和國家的民族政策，都有極其重要的意義

　　第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　第一百零八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔(dān)違約責(zé)任。