外賣單信息泄露女子被猥褻 騎手公司回應以法律判決為準

　　交涉，沒有人道歉

　　采訪中，張女士告知記者：“事情過去了大半年了，我沒有收到任何一方的道歉，甚至在維權的過程中，遭受到輕蔑和嘲諷。”

　　張女士說，“我在聯(lián)系外賣平臺客服后才得知，當時平臺的設備壞了5天，在這5天內(nèi)，每一位點餐的客戶個人信息都無法隱藏。”

　　“我和外賣平臺多次溝通以后，客服表示愿意給予我20元外賣紅包的補償。”張女士對外賣平臺的溝通態(tài)度非常不滿意，“這件事給我?guī)�來的心理陰影，�?0元的外賣紅包就可以賠償了嗎?如果平臺在發(fā)現(xiàn)機器出現(xiàn)故障的第一時間，將機器維修好還會有后續(xù)的事情嗎?最讓我氣憤的是，在整件事發(fā)生以后，平臺態(tài)度惡劣，沒有任何一位負責人來主動聯(lián)系我，我只是想維護自己的合法權益。”

　　張女士說，后來她請了代理律師向外賣平臺發(fā)律師函，聯(lián)系到他們的法務部門。“我以為聯(lián)系到法務部門以后，他們會和我進行談判，但是他們不僅態(tài)度很差，還很猖狂地說‘你去告我們好了，我們不怕的’，他們只愿意給予我1萬元的賠償。”

　　騎手公司后續(xù)也聯(lián)系到了張女士。張女士說，“騎手公司的態(tài)度也很惡劣，他們認為是騎手的無意之過，愿意給我一部分的現(xiàn)金賠償。”

　　回應

　　騎手公司：以法律判決為準

　　外賣平臺：不方便透露情況

　　針對此事，9月10日，騎手公司負責人孫經(jīng)理告訴記者：“我們之前也選擇了其他途徑給予當事人賠償，既然當事人已經(jīng)選擇了走法律途徑，那我們會以法律判決為準。”

　　外賣平臺法務負責人馮先生對于此事，表示不接受采訪，會讓公司的公關部門聯(lián)系記者。該外賣平臺全國客服電話的人工客服則告知記者，查詢不到公司公關部門的聯(lián)系方式，會將記者的情況反饋給部門領導，24小時后會給予記者反饋。