自帶酒水被收200元酒杯使用費(fèi) 菜單上標(biāo)注了“15%服務(wù)費(fèi)”

　　有關(guān)部門(mén)介入：

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已著手展開(kāi)調(diào)查

　　酒店的這樣收費(fèi)是否合理合法？目前，鄧先生已經(jīng)將這一情況反應(yīng)至12345投訴熱線(xiàn)和青羊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，西御河市場(chǎng)監(jiān)管所已經(jīng)著手展開(kāi)調(diào)查。

　　接到投訴后，監(jiān)管人員第一時(shí)間來(lái)到酒店進(jìn)行了檢查，并在現(xiàn)場(chǎng)責(zé)成酒店與消費(fèi)者鄧先生進(jìn)行進(jìn)一步溝通。據(jù)相關(guān)監(jiān)管人員介紹，從目前來(lái)看，消費(fèi)清單上寫(xiě)的收費(fèi)內(nèi)容與此前說(shuō)明的“開(kāi)瓶費(fèi)”、“紅酒杯使用費(fèi)”確實(shí)不一致，因此還需進(jìn)一步調(diào)查。

　　“是否合理合法暫時(shí)還不能下結(jié)論。如果不違規(guī)卻不合理的情況下，我們會(huì)責(zé)成酒店進(jìn)行整改，并于一定時(shí)間后給出整改說(shuō)明。”據(jù)介紹，目前監(jiān)管人員已經(jīng)要求酒店提供相關(guān)的材料，相信結(jié)果很快就能出來(lái)。

　　最新進(jìn)展：

　　酒店方致歉并退還相關(guān)服務(wù)費(fèi)

　　截至發(fā)稿前，據(jù)酒店方和鄧先生透露，酒店方和鄧先生經(jīng)過(guò)協(xié)商已經(jīng)解決了問(wèn)題。一方面，酒店方向鄧先生致歉；另一方面，酒店方向鄧先生退還了相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。