12306全年售票30億張 你回家的車票買好了嗎

　　兩個(gè)小時(shí)售票近150萬張

　　記者昨天來到12306全路客票系統(tǒng)監(jiān)控中心，在這里運(yùn)作的新一代12306客票系統(tǒng)是全球交易量最大的票務(wù)系統(tǒng)，平均一年售出30億張火車票。

　　記者看到，監(jiān)控中心的大屏幕分為三個(gè)部分，鐵科院12306技術(shù)部副主任閆志遠(yuǎn)介紹，這分別顯示12306風(fēng)控情況、售票實(shí)況和排隊(duì)實(shí)況。眼前的售票實(shí)況正在實(shí)時(shí)更新，每幾秒鐘就增加千張車票。“從早6時(shí)至早8時(shí)，兩個(gè)小時(shí)已售車票近150萬張。”閆志遠(yuǎn)解釋。目前鐵路售票中，互聯(lián)網(wǎng)銷售占全渠道銷售的80%以上，其中超8成是通過手機(jī)客戶端賣出的。

　　屏幕上，正分別顯示近3分鐘售票量最多的前十名出發(fā)城市、前十名到達(dá)城市和客流量最大的前十個(gè)區(qū)間。閆志遠(yuǎn)介紹，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看，全國出發(fā)、到達(dá)的熱門城市中，廣州、北京、上海是最熱門地區(qū)。點(diǎn)到點(diǎn)的最熱線路，則是廣深之間購票需求最旺盛。

　　作為唯一官方網(wǎng)站，12306經(jīng)受過很多考驗(yàn)，第三方購票插件對系統(tǒng)影響不小。閆志遠(yuǎn)表示，第三方搶票軟件通過高頻手段訪問網(wǎng)站，不僅對系統(tǒng)造成壓力，更存在泄露旅客信息的風(fēng)險(xiǎn)。為此，12306從2018年開始構(gòu)建風(fēng)控系統(tǒng)，識別包括瀏覽器、IP在內(nèi)的一些異常行為予以攔截。“正常旅客購票不可能一秒鐘操作完，”閆志遠(yuǎn)解釋，“這種異常請求會被風(fēng)控系統(tǒng)攔截。”