坐火車辦臨時身份證不用拍照了 減少不必要辦理流程

　　“今后再有發(fā)現(xiàn)一律嚴肅處理。”公安部鐵路公安局有關負責人表示,目前全路公安機關按照要求,利用三天時間進行了一次自查自糾,各項措施均已落實到位,鐵路公安機關管理的辦證窗口均未再發(fā)現(xiàn)要求提供照片的情況。

　　中國鐵路總公司客運管理處有關負責人也 表示,已對全國所有鐵路客服人員進行培訓,下發(fā)了培訓要求,培訓到每一個人,在回答旅客咨詢時明確告知辦理臨時身份證不再需要拍照片。同時,對問題的知識庫也進行了更新,“如果新來的鐵路客服人員不清楚,檢索關鍵詞也可以正確回復。”

　　此前,記者調查發(fā)現(xiàn),部分火車站在公安部人口庫內有旅客照片的情況下,還需旅客提供照片,如果沒有攜帶,就需花費數(shù)十元現(xiàn)場拍照。不僅增加了旅客的經(jīng)濟負擔,而且添加了不必要的辦理流程,給旅客帶來不便,更與當下倡導的簡化辦事程序、提高行政效率的精神背道而馳,引起旅客的普遍質疑。