無接觸快遞架死件越來越多 不少快遞長時間無人認(rèn)領(lǐng)

　　B觀點(diǎn) 貨架應(yīng)該保留

　　理由1：確實(shí)有需求

　　早出晚歸趕不上快遞小哥的送件時間，而快遞柜不夠用的時候，也只有這種方法可以及時領(lǐng)取快遞。不少居民談到這個需求。

　　還有些居民尚未回到北京，他們的快遞也需要臨時放置。

　　理由2：節(jié)約時間更方便

　　這種集中放置領(lǐng)取，無論對送餐還是快遞，無疑都是節(jié)約派送時間的。在雙方約定好取貨時間和貨架之后，只要能及時領(lǐng)取，安全性還是比較高的。

　　理由3：若加強(qiáng)管理則一切好辦

　　有居民認(rèn)為，特殊時期，應(yīng)由社工或物業(yè)保安對貨架進(jìn)行更嚴(yán)格管理。若能核實(shí)取貨人身份、及時提醒擱置快遞的主人，也能解決很多問題，但這需要專門的人力物力。

　　建議——

　　確有原因無法取走，可與快遞員重新約定時間

　　采訪中有送餐員談到，一些下訂單的居民，會因?yàn)?ldquo;我家離小區(qū)東門遠(yuǎn)，請給我送到西門”這樣的要求無法達(dá)到，而選擇放棄取餐、退貨、投訴送餐員。雙方需要通過及時溝通解決這類問題。

　　而快遞公司工作人員認(rèn)為，雙方約定取貨后，若因沒有及時取貨而發(fā)生丟失等問題，則無法對此負(fù)責(zé)。若確有原因無法取走，則需要向快遞員說明情況，重新約定送貨時間。時間不長的話，快遞公司可代為保存，待約定日再次送貨。但若因此發(fā)生生鮮物品變質(zhì)、包裹內(nèi)的東西“放壞了”之類的情況，快遞公司亦不負(fù)責(zé)。所以最好還是及時取走、當(dāng)面收貨。

　　一位郵政部門工作人員還提到，按照我國郵政相關(guān)法規(guī)，若包裹來源等信息無法確認(rèn)，一般要經(jīng)由郵政部門核實(shí)后，集中銷毀。現(xiàn)在很多包裹都是電商買賣行為，這樣無疑會給買賣雙方帶來損失。