長(zhǎng)途汽車宰客調(diào)查 揭長(zhǎng)途汽車宰客亂象

　　對(duì)涉事司機(jī)及時(shí)停班 規(guī)范從業(yè)行為

　　通報(bào)指出，各地交通運(yùn)輸主管部門要組織本地800公里以上道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)者和執(zhí)行凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸?shù)目瓦\(yùn)車輛所屬經(jīng)營(yíng)者逐車梳理中途�？康攸c(diǎn)，原則上在高速公路服務(wù)區(qū)�？�，盡量避免到高速公路以外地點(diǎn)就餐、停車休息。對(duì)凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息的客運(yùn)班車，要督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)要求申請(qǐng)開展接駁運(yùn)輸，減少中途停車時(shí)間。要督促道路客運(yùn)企業(yè)落實(shí)運(yùn)營(yíng)管理主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的培訓(xùn)、教育和監(jiān)督管理，遵守職業(yè)操守。

　　通報(bào)要求，對(duì)伙同飯店經(jīng)營(yíng)者“宰客”、收受回扣的司機(jī)，及時(shí)停班，開展專題警示培訓(xùn)；情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，要調(diào)離客運(yùn)駕駛崗位或者依法解除勞動(dòng)合同。

　　通報(bào)要求，各地道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)等組織要加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)會(huì)員單位推行服務(wù)承諾，積極倡導(dǎo)合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)，為旅客提供誠(chéng)信服務(wù)。

　　根據(jù)通報(bào)要求，各地12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話服務(wù)中心將強(qiáng)化話務(wù)人員培訓(xùn)，高度關(guān)注此類投訴舉報(bào)，確保相關(guān)投訴舉報(bào)件件有核查、件件有回音。