視頻網站會員坑深 揭視頻網站會員貓膩

　　盡管視頻網站在會員服務協(xié)議中對“廣告特權”有詳細規(guī)定，但“會員免廣告”等宣傳語依然可視為向消費者作出的服務承諾。李偉民認為，如果不能履行這些承諾，視頻網站就侵害了消費者的知情權、選擇權、公平交易權，消費者可獲得會員費的3倍賠償。

　　然而，會員權益遭受的損失跟維權要支付的成本相比，顯得微不足道。大多數(shù)會員的權益受侵害時，除了抱怨之外別無他法。對此，張德志說：“國家正在大力推行集體訴訟制度，消費者協(xié)會也在積極推進這方面的工作。通過集體訴訟的方式，個體維權成本得以降低，消費者權益也能得到進一步保障。”

　　“著眼未來，相關部門應強化對于視頻網站的監(jiān)管，尤其在會員協(xié)議合規(guī)性、服務內容是否全面真實、宣傳詞句是否容易被誤解等方面加強審查。”首都經濟貿易大學法學院講師屈向東建議。