李佳琦工作室聲明 李佳琪大閘蟹風波始末

　　該店客服12日對此表示，其出售的螃蟹“不是陽澄湖的，但是湖蟹，優(yōu)選各大湖區(qū)。”且其發(fā)貨地點并非只有蘇州，北京、上海、蘇州多倉發(fā)貨，和李佳琦說法相悖。

　　消息一出，不少網友質疑主播帶貨不負責，“為了傭金虛假宣傳”，還有網友質疑此次風波來源于李佳琦和國產護膚品牌百雀羚的“合作被鴿”風波，“百雀羚點贊”也登上熱搜。

　　對此，11月13日17時48分，上海李佳琦文化傳媒工作室@李佳琦工作室 在微博發(fā)布聲明稱，該產品通過其選品后于9月9日進入直播間，之后受到部分消費者反映的售后問題，客服人員已及時協調商家予以妥善處理。

　　聲明中，李佳琦方面承認在介紹產品過程中出現失誤，把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”，原因是“解讀商家提供的信息時出現了偏差”，對此向消費者表示歉意，并承諾該產品后續(xù)出現的任何售后問題，于直播間購買該產品的消費者可與李佳琦“一號鏈接客服”聯系，他們將協同商家負責到底。

　　2分鐘后，李佳琦轉發(fā)了該微博，并配文“引以為戒，提升自我，不辜負消費者信任”。