海爾空調(diào)的保修期有多久 海爾空調(diào)在什么情況下不保修
空調(diào)都是有保修期的,如果超過(guò)保修期的話(huà)是不能免費(fèi)維修的,但是可以有償維修,海爾空調(diào)的保修期是幾年呢?
海爾維修收費(fèi)程序和規(guī)定
1、首先要確定該產(chǎn)品是不是屬于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果是包修期間內(nèi)的產(chǎn)品,就要按照包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行,如果空調(diào)已經(jīng)過(guò)了保修期,應(yīng)該先向用戶(hù)說(shuō)明,然后告訴用戶(hù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),得到用戶(hù)同意之后才能進(jìn)行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定要以用戶(hù)購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期為準(zhǔn),如果用戶(hù)丟失發(fā)票,以產(chǎn)品出廠(chǎng)的外機(jī)編號(hào)為準(zhǔn),如果都沒(méi)有的話(huà)不能享受保修服務(wù),但是可以提供有償?shù)木S修服務(wù)。
3、維修時(shí)首先檢查判斷機(jī)器的故障,確定維修項(xiàng)目,判斷要準(zhǔn)確,檢查要仔細(xì)認(rèn)真。
4、用戶(hù)講明所需的維修項(xiàng)目及更換部件的明細(xì),對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價(jià)格表,確定維修價(jià)格,用戶(hù)同意后進(jìn)行維修。
5、維修過(guò)程中應(yīng)實(shí)事求是,不得更換沒(méi)有損壞的部件,如因缺氟引起的制冷制熱效果差,應(yīng)按實(shí)際充注量收取材料費(fèi),不準(zhǔn)超出定量收費(fèi)。并在維修記錄單中分別填寫(xiě)充氟前后的進(jìn)出風(fēng)溫度。
6、維修完畢后,必須填寫(xiě)維修記錄單,記錄單中填寫(xiě)的項(xiàng)目應(yīng)完整無(wú)缺,并有用戶(hù)簽字確認(rèn)。
7、收款時(shí),向用戶(hù)提供發(fā)票或?qū)S檬論?jù),在專(zhuān)用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶(hù)提供發(fā)票。
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