雙11倒計時預警 雙十一四大購物陷阱不得不防
電商專供：一分價錢一分貨
同樣的紙巾，為什么從網上買的薄很多?同樣的羊毛外套，為什么從網上買的羊毛含量少很多?近年來，在電商促銷中，線上線下很難找到同款商品，專供線上銷售的商品被稱為“電商專供”，這讓消費者很難真正通過比價獲得實惠，同時也被“專供”商品“耍得團團轉”。
所謂“電商專供”商品，是指生產企業(yè)專門為電商打造且只在網上交易平臺流通，與實體店銷售產品型號略有差別的產品，其特點有二：一是銷售渠道單一，只在網絡上銷售;二是價格優(yōu)惠。該類商品通常按照實體店的某種產品型號做出某些改動，多數情況是為了節(jié)約成本，所以較實體店價格低一些，質量也會有所差別。
“電商專供”商品存在以下三種情形，應當區(qū)別予以認定：一是“電商專供”商品外觀編碼與實體店商品完全相同。二是“電商專供”商品外觀編碼與實體店商品僅有細微區(qū)別，內置部件或產品的原料等也有細微不同。不過對于商品的型號編碼等存在的細微區(qū)別，消費者不仔細觀察很難辨識。三是“電商專供”商品在網店展示的廣告圖片，與消費者在實體店看見的商品一模一樣，商品的外觀編碼與實體店商品的區(qū)別在廣告圖片上有所顯示，并且網店銷售頁面或商品顯著位置也標明了“電商專供”。第一種情形屬于欺詐，消費者可以依法要求退貨返款并賠償，第二、三種情形屬于信息披露不充分，消費者可以行使后悔權。
中國電子商務研究中心主任曹磊提醒消費者，“電商專供”商品與實體店銷售的產品看似一模一樣，仔細看會發(fā)現顏色、內件配備或某些功能存在差別。實際上“電商專供”商品一般是價格較低而品質稍遜的商品，可以說“一分價錢一分貨”。“電商專供”商品一般在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類較多，消費者要擦亮眼睛。
