38樓禁外賣乘電梯 外賣小哥怨聲載道(2)

　　最怕客戶口頭答應放樓下

　　但事后投訴外賣小哥

　　正值飯點，華元大廈里不時有外賣小哥跑進跑出，麻利地把外賣放到沙發(fā)邊的茶幾上，但也有外賣小哥無奈在路邊等待。

　　“不讓我們坐電梯，這點真的很不方便，有時候顧客不答應放樓下，只能爬樓給送上去，之前我們還可以坐貨梯，現(xiàn)在連貨梯也給封了，我只能在下面等。”一個順豐小哥坐在電動車上等得有點焦慮。

　　“今天中午這幾單打過電話，都答應放樓下的，但聽口氣都不怎么高興。”送完單出來，小張還有一絲擔憂。

　　前段時間，他因為沒給一個顧客送到手上被投訴，公司扣了他80多元錢，一天白送了。他說，最怕有些客戶口頭答應把外賣放樓下，但事后卻投訴外賣員。

　　“直到現(xiàn)在，陸陸續(xù)續(xù)還有人在投訴，不過比以前要好一點了。”小張苦笑一聲，快步離開。